Chính sách bảo hành

Công ty FBT Việt Nam luôn hiểu việc bảo hành các sản phẩm đã cung cấp là trách nhiệm và nhiệm vụ cần phải làm của công ty, cũng như có các dịch vụ hậu mãi sau bán hàng tốt nhất dành cho khách hàng đã và sẽ đến với FBT Việt Nam . Dưới đây là những chính sách và cam kết từ FBT Việt Nam được áp dụng:

ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:
– Đối với các sản phẩm mua tại FBT Việt Nam trong vòng 7 ngày tính từ ngày mua, nếu có bất cứ trục trặc gì quý khách được đổi sản phẩm nếu có nhu cầu (tùy từng dòng sản phẩm), xin xem thêm tại CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM TRẢ ngày tính từ ngày mua, nếu có trục trặc gì công ty sẽ tiếp nhận bảo hành sản phẩm( đủ điều kiện bảo hành xem phần 4 ) theo qui trình như sau:
* Thời gian nhận sản phẩm bảo hành: Kiểm tra điều kiện bảo hành tối đa 10 phút.
* Thời gian trả sản phẩm bảo hành: FBT Việt Nam cam kết trả lại sản phẩm bảo hành cho khách hàng trong vòng 5 ngày làm việc.

PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH
– Tất cả khách hàng mua hàng hóa và thiết bị của công ty FBT Việt Nam khi có sự cố xin vui lòng mang tới trung tâm bảo hành của công ty tại số Lô 3, Cụm Công nGhiệp Di Trạch, Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội để được hưởng các chính sách bảo hành tốt nhất của FBT Việt Nam.
– Được hưởng tất cả các chế độ bảo hành tốt nhất của FBT Việt Nam.
– Quyền ưu tiên: Khi có bất kỳ trục trặc gì xảy ra đối với máy tính, chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố trong vòng 1 giờ kể từ khi nhận được thông báo.
– Tất cả các thiết bị sẽ được khắc phục ngay tại chỗ, thay thế thiết bị khác để quý khách sử dụng tạm thời.
– Đảm bảo công việc của quí khách hàng luôn được giữ thông suốt trong thời gian ngắn nhất.

LIÊN HỆ BẢO HÀNH

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ CHÍNH XÁC VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ FBT VIỆT NAM

Địa chỉ nhà máy : Lô 3, Cụm Công Nghiệp Di Trạch, Di Trạch, Hoài Đức, Hà Nội

Kinh doanh 1: 0989 684 338
Kinh doanh 2: 0916 854 992
Dịch vụ sau bán hàng: 0982 099 385
Website: https://fbtinno.com.vn/

THÔNG TIN PHẢN HỒI TỪ KHÁCH HÀNG
Đối với FBT Việt Nam, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những kinh nghiệm và tiện ích mua săm tốt nhất, cũng dịch vụ hậu mãi sau bán hàng tốt nhất.

Chúng tôi hân hoan đón nhận những góp ý, thắc mắc hay bất cứ đề nghị nào từ phía khách hàng. Những điều này thật bổ ích để chúng tôi tự hoàn thiện chính mình cho phù hợp với yêu cầu ngày càng cao của Khách hàng.

Hãy đừng ngần ngại viết gửi góp ý cho chúng tôi vào hòm thư: service@fbtinno.com.vn

Những cam kết trên đây của FBT Việt Nam có giá trị pháp lý và giá trị thực tế bằng uy tín và kinh nghiệm hoạt động nhiều năm trên thị trường tin học để khẳng định với khách hàng của mình rằng: Công ty FBT Việt Nam luôn sát cánh góp sức mang đến thành công cho khách hàng.

FBT Việt Nam sẽ không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hơn nữa và luôn khẳng định sự vượt trội trong ngành dịch vụ khách hàng.